Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

KAPEO Solutions GmbH
Eichengasse 3
4702 Oensingen
Schweiz

E-Mail: artem@kapeo-solutions.com
Telefon: +49 157 5571 3814

Für Besucher aus der Europäischen Union gilt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), für Besucher aus der Schweiz das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Wir richten uns nach beiden.

Betrieb dieser Website

Diese Website läuft auf der Plattform Odoo Online der Odoo S.A. mit Sitz in Belgien. Beim Aufruf einer Seite fallen dort technische Zugriffsdaten an: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind für den sicheren und stabilen Betrieb nötig. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden und sicheren Auftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Schriften und externe Dienste

Die auf dieser Website verwendeten Schriften liegen auf unserem eigenen Server. Es wird beim Aufruf keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen Schriften-Dienst aufgebaut. Wir binden keine Werbenetzwerke, keine Social-Media-Plugins und keine externen Analysedienste ein.

Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen technisch notwendige Cookies, die der Betrieb der Seite braucht, etwa für die Sitzung, die Sprachwahl und den Warenkorb im Shop. Zusätzlich merkt sich Ihr Browser lokal, ob Sie Preise in Franken oder in Euro sehen möchten und ob Sie die Startanimation bereits gesehen haben. Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht.

Cookies, die nicht technisch notwendig sind, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder per Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie machen, um Ihre Anfrage zu beantworten. Das sind in der Regel Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) beziehungsweise unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anfragen werden in unserem Odoo-System als Interessent erfasst. Wir bewahren sie so lange auf, wie sie für die Bearbeitung und für gesetzliche Aufbewahrungspflichten nötig sind, und löschen sie danach.

Terminbuchung

Wenn Sie online einen Termin auswählen, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den gewählten Zeitraum und Ihre optionalen Angaben zum Anliegen, um den Termin zu bestätigen und durchzuführen.

Live-Chat

Auf der Website steht ein Chat-Fenster zur Verfügung. Wenn Sie es nutzen, verarbeiten wir Ihre Nachrichten, um Ihre Frage zu beantworten. Bitte geben Sie im Chat keine besonders schützenswerten Daten ein. Der Chat wird über dieselbe Odoo-Plattform betrieben wie die Website.

Kundenkonto und Bestellungen

Für den Zugang zum Kundenportal und für Bestellungen im Shop verarbeiten wir Ihre Stamm-, Vertrags- und Rechnungsdaten. Diese Verarbeitung ist zur Erfüllung des Vertrags erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungsbelege unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und bleiben bis zu deren Ablauf gespeichert.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für den Betrieb nötig ist, etwa an unseren Plattformbetreiber, an Zahlungsdienstleister bei einer Bestellung oder an unseren Treuhänder im Rahmen der Buchführung, sowie wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, bestehen entsprechende Verträge.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenden Sie sich dafür einfach an artem@kapeo-solutions.com. Sie haben ausserdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, in der Europäischen Union bei der für Sie zuständigen Datenschutzbehörde.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.